而且,事后他不仅第一时间向赵女士道歉,并且在出警民警的陪同下送赵女士去医院检查伤情。
后续如果产生治疗费用,以及误工费、交通费等额外费用,风韵车行都会全部承担。
至于赵女士刚提的新车发动机漏油,周晓光开始了甩锅。
说他们风韵车行只是二级代理,代为销售璐虎的车辆,执行的是车企定下的维保政策。
车行销售经理在出事后,也有帮赵女士积极协调总代理。
但是总代理从车企那边得到的解决方案就是这样,他们也无能为力。
至于赵女士说车行自始至终没有大领导出面解决这事,不过是因为他那段时间刚好在外地出差,无法亲自解决而已。
总之,一番说辞把自己的责任甩了个一干二净,手段那叫一个高明。
这不,皮球踢到了车企这边。
当天下午的时候,车企那边草草出了一个声明:表示赵女士的情况不符合换车的标准,只能按照售后条款给她免费维修。
至于赵女士被车行保安拽下来受伤一事,则是赵女士与车行的纠纷,与他们婕豹璐虎无关。
这个声明很傲慢,完全没有一点解决问题的诚意。
对于飞宇集团来说,这是敌人送上门的“子弹”。
于是,飞宇集团开始暗暗发力。
首先,是有网友在网上贴出了璐虎在大陆和欧巴罗、米洲、中东、南洋等地区执行的售后标准对比。
很不幸,大陆消费者享受到的售后标准是最低的,连东南亚那些国家享受的标准都比我们高。
严格划分的话,欧巴罗、米洲、中东石油国享受第一等售后标准。
以赵女士的情况为例,这些地区的消费者不仅可以享受到全额退款或者换到满意的新车为止,销售经理还必须携带礼物上门道歉。
如果没有取得客户的原谅,这个销售经理也别干了。
至于小日子、高丽国、南洋等国的消费者,他们享受的是第二等售后标准。
而同属于亚洲国家的大陆,居然享受的是第三等售后标准。
得知这个结果的大陆网友,心里不可避免产生了愤怒。
哪怕,百分之95以上的网友买不起他们家的车。
但是,这有关系吗?
他们愤怒的原因是:自己被人家当成了三等公民,幕后老板还是他们看不上的印三哥。
当然了,网上爆出的璐虎黑料还不止售后标准不同。
今年刚上市的新车,大陆售卖的车型是减配版。
去年发生的变速箱问题召回事件,大陆售出的车辆不在召回的行列。
消费者花高价购买的车载音响货不对板,璐虎拒不退换。
......
类似的黑料多不胜数,完全不用捏造。
飞宇集团要做的,就是把这些黑料一条条地整理出来。
然后,开始大规模推送就是了。
从当天晚上开始,飞宇集团所有线上渠道就开始了一级强推。
仅仅当天晚上,至少有上千万网友看到了相关新闻并在网上激烈讨论。
大家讨论的内容,更多还是对自己被当成三等公民的愤怒。
任谁看了新闻,都要骂上那么一两句。
要知道,这还只是一个晚上的推荐效果。
如果飞宇集团继续推荐下去,覆盖上亿网友也只不过是时间的问题。
如此现象级的新闻,传统媒体更加没有放过的可能。
随着传统媒体也对此事进行报导,这则丑闻以飞快的速度进行传播。
传播的范围,早就不限于大陆境内。
不少外媒,也纷纷转载新闻。
有幸灾乐祸的,也有看热闹不嫌事大的。最近转码严重,让我们更有动力,更新更快,麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢
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